1. Opće odredbe
Ovim dokumentom utvrđuju se uvjeti korištenja usluga Admiral Casino Split (u daljnjem tekstu: Kazino). Pristupom i korištenjem usluga svaki korisnik potvrđuje da je pročitao, razumio i prihvatio sve odredbe navedene u ovom dokumentu. Ovi Uvjeti korištenja pravno su obvezujući za sve korisnike bez iznimke.
Admiral Casino Split posluje u skladu sa Zakonom o igrama na sreću Republike Hrvatske te pod nadzorom Ministarstva financija - Sektora za igre na sreću. Sve usluge usklađene su s važećim propisima i podzakonskim aktima koji uređuju priređivanje igara na sreću u Republici Hrvatskoj.
Kazino zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta korištenja u bilo kojem trenutku. O bitnim izmjenama korisnici će biti obaviješteni na primjeren način. Nastavak korištenja usluga nakon objave izmjena smatra se prihvaćanjem izmijenjenih uvjeta.
2. Uvjeti pristupa i registracije
2.1. Dobna granica
Sudjelovanje u igrama na sreću dopušteno je isključivo osobama koje su navršile 18 godina života. Maloljetnim osobama pristup je zabranjen. Kazino provodi obveznu provjeru dobi i identiteta svakog korisnika pri registraciji, u skladu s propisanim postupcima identifikacije koje zahtijeva Porezna uprava Republike Hrvatske.
2.2. Registracija korisničkog računa
Svaki korisnik može imati samo jedan aktivni korisnički račun. Otvaranje više računa od strane iste osobe nije dopušteno i može rezultirati trajnim zatvaranjem svih računa te poništenjem eventualnih dobitaka.
Korisnik je pri registraciji dužan navesti točne, potpune i ažurne osobne podatke. Unos lažnih, netočnih ili nepotpunih podataka predstavlja kršenje ovih Uvjeta korištenja.
Kazino provodi postupak provjere identiteta (KYC - Know Your Customer) u skladu s važećim propisima o sprječavanju pranja novca i financiranja terorizma. Korisnik je dužan dostaviti traženu dokumentaciju u roku koji odredi Kazino. Do završetka provjere identiteta određene funkcionalnosti korisničkog računa mogu biti ograničene.
2.3. Ograničenja pristupa
Pristup uslugama nije dopušten osobama koje su upisane u Registar isključenih igrača koji vodi nadležno tijelo u Republici Hrvatskoj. Korisnik koji je zatražio samoisključenje ili je isključen odlukom nadležnog tijela ne smije koristiti usluge Kazina.
Kazino je dužan provjeravati status korisnika u Registru isključenih igrača i odbiti pristup osobama koje su u njemu evidentirane.
3. Obveze korisnika
Korisnik je dužan:
- koristiti usluge isključivo za osobne, nekomercijalne svrhe
- čuvati pristupne podatke svog korisničkog računa i ne dijeliti ih s trećim osobama
- bez odgode obavijestiti Kazino o svakom neovlaštenom pristupu svom korisničkom računu ili sumnji na takav pristup
- ne koristiti automatiziranu programsku opremu, botove ili bilo koji drugi tehnički alat koji bi mogao utjecati na regularnost igara
- ne pokušavati zaobići tehničke ili administrativne mjere zaštite sustava
- poštovati sve primjenjive propise Republike Hrvatske koji se odnose na sudjelovanje u igrama na sreću.
Svako ponašanje korisnika koje narušava integritet sustava, regularnost igara ili sigurnost ostalih korisnika može rezultirati privremenim ili trajnim zatvaranjem korisničkog računa, uz mogućnost poništenja transakcija i dobitaka ostvarenih protivno ovim Uvjetima korištenja.
4. Odgovornost Kazina
Admiral Casino Split odgovoran je za funkcioniranje usluga u skladu s važećim propisima i uvjetima izdane licence. Kazino ne odgovara za štetu nastalu uslijed okolnosti izvan njegove razumne kontrole, uključujući tehničke smetnje uzrokovane višom silom, prekidima internetske veze ili djelovanjem trećih osoba.
U slučaju tehničke pogreške koja utječe na tijek ili ishod igre, Kazino zadržava pravo poništiti zahvaćene transakcije i igre te izvršiti povrat uloga korisnicima. O takvim slučajevima korisnici će biti obaviješteni na primjeren način.
5. Oporezivanje dobitaka
Dobitci ostvareni sudjelovanjem u igrama na sreću podliježu oporezivanju sukladno važećim propisima Republike Hrvatske. Stope poreza na dobitke progresivne su i ovise o visini ostvarenog dobitka.
Korisnici su dužni samostalno ispuniti sve porezne obveze koje iz toga proizlaze, osim u slučajevima kada je Kazino zakonski obvezan obračunati i uplatiti porez u ime korisnika. Kazino ne pruža porezne savjete te se korisnicima preporučuje da se za pojedinosti obrate nadležnoj Poreznoj upravi ili ovlaštenom poreznom savjetniku.
6. Odgovorno igranje
Admiral Casino Split podržava načela odgovornog igranja. Igre na sreću mogu uzrokovati ovisnost. Korisnicima koji prepoznaju znakove problematičnog igranja preporučuje se obraćanje stručnim službama za pomoć ili podnošenje zahtjeva za samoisključenje putem Registra isključenih igrača.
Kazino omogućuje korisnicima postavljanje osobnih ograničenja u pogledu ulaganja i trajanja igranja. Zahtjev za samoisključenjem obrađuje se bez odgode. Za više informacija o dostupnim mjerama zaštite korisnici se mogu obratiti korisničkoj podršci.
7. Zaštita osobnih podataka
Obrada osobnih podataka korisnika provodi se u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 (GDPR) i važećim nacionalnim propisima o zaštiti osobnih podataka. Detaljan opis svrhe obrade, kategorija podataka, prava ispitanika i rokova pohrane sadržan je u zasebnom dokumentu “Politika privatnosti Admiral Casino Split”.
8. Mjerodavno pravo i nadležnost
Na ove Uvjete korištenja primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Za sve sporove koji mogu nastati u vezi s tumačenjem ili primjenom ovih Uvjeta korištenja nadležan je stvarno nadležni sud u Republici Hrvatskoj.
9. Kontakt
Za sva pitanja u vezi s ovim Uvjetima korištenja korisnici se mogu obratiti korisničkoj podršci Admiral Casino Split putem kontaktnih podataka objavljenih na službenoj internetskoj stranici Kazina.